愛普雷德

上海市虹口區涼城新村街道——積極探索智慧養老服務新模式、完善居家養老服務體系

15

上海市虹口區涼城新村街道目前轄區戶籍人口7.2萬余人,60歲以上老人占比近43%,老齡化程度嚴重。涼城新村街道堅持黨建引領,緊盯養老服務痛點難點,創新思路、整合資源、以破求立。一年來簽約家庭照護床位(以下簡稱家床)服務127人,社區老人們紛紛稱贊:“居家安享晚年,溫馨又從容?!?/span>


破界,共建共享打造“康養聯合體”

涼城新村街道原有數家養老機構,規模、分布不均衡且各自獨立,養老吸納能力參差不齊。為緩解這一矛盾,街道打破轄區各養老機構壁壘,優化資源配置,打造“康養聯合體”。在原有“一站三級多點”(一站即第一市民驛站,是街道社區綜合為老服務中心,三級即街道、按地理區域劃分的片區、居委會三級,多點即多個為老服務點)基礎上,打造“長照服務點+”模式,即在布點長照養老設施基礎上,以家床為支點,探索嵌入式照料服務,使家中床位具備“類機構”的照護功能,提升養老服務覆蓋面;以“照護之家”為支點,通過社區養老資源和機構人力整合,形成轄區全覆蓋。

結合小區工程建設、適老化改造、康復輔具租賃、社區食堂改造等項目,街道統一將數字化智慧養老融入家床工作,構建完善養老基本信息、服務需求、健康檔案、服務評價數據庫,搭建一鍵呼、云健康等智能數據平臺,為居家老人提供多層次、專業化、智能化養老服務,進一步夯實“15分鐘養老服務圈”,形成了具有轄區特色的嵌入式養老服務聯合體。

破梗,多方聯動疏通“最后一公里”

吃飯有保證,但口味難滿足;照料有人在,但精細跟不上;個人有需求,但機構難提供……為打通居家養老服務“最后一公里”,街道以“黨建引領、吹哨報到”機制為抓手,協調部門條線力量,多方聯動破解梗阻。通過委托第三方和養老機構調查,居委會、樓棟長、志愿者上門征詢等方式,廣泛聽取意見,緊貼社區老人愿望需求,制定涵蓋生活照顧、助醫幫急、托養助餐、精神撫慰、家政服務等5大類60多個項目為老服務套餐,合理設定收費價格,確保居民用得上、用得起。同時,根據反饋不定期對菜單進行調整,最大程度地滿足了老年人不同口味需求。

為推動居家養老實現醫、康、養、護一體,街道加強護理員全方位培訓,不定期召開現場工作會,通過案例剖析、以會代訓形式提高養老服務專業水平。發揮市級金牌養老顧問“馬偉工作室”引領作用和孵化效應,開展“名師幫帶”工程,定期組織老帶新技能實訓,提升養老服務水平。發揮網格化黨建優勢,組織黨員骨干成立志愿服務隊,與老人開展結對幫扶,利用節假日提供專項精細服務,讓老人們感受到政府關愛。通過養老顧問、海報宣傳、片區座談會等,排摸轄區高齡獨居、大病等重點老年人群,對有陪護照顧需求的,主動對接。結合實際,由組合套餐向個性化定制轉變,逐步形成陪醫、陪夜、幫辦、助餐四大特色服務,兼顧心理服務、文化娛樂等專項內容。同時在簽訂家床協議后,鼓勵養老機構結合老人需求頻次實際,推行先服務后結算,打消老人和家屬后顧之憂。

破圈,互融互通探索可持續發展

社會力量參與和志愿者服務是推動居家養老可持續發展的堅強支撐。街道通過探索試水“時間銀行”模式,激勵志愿者特別是黨員志愿者積極投身養老服務,以此促進志愿服務與養老服務互融互通,擴大養老服務社會參與,助力養老服務提質增效。前年底,街道正式成立養老服務時間銀行水電服務點,推進虹口區“時間銀行”時間幣通存通兌,同時探索“街道分行+長照服務點”工作模式。試行一年多來,先后吸引了銀發越劇團、企業、學校、社會團體青年志愿者近200人開展助老志愿服務800多小時。去年4月份又啟動“時間幣”兌換工作,對在“時間銀行”提供服務滿一年的志愿者,推出日托、家床服務體驗、代配藥、陪醫服務、紅色電影、景點活動等20余個項目的兌換,受到志愿者廣泛歡迎,也讓老年人有了更多獲得感、幸福感和安全感。

聯系方式:
025-86199230   17361895890
公司地址:南京市江寧區創研路266號
電子郵箱:njaplid@163.com
掃描二維碼關注
愛普雷德智慧養老公眾號
?2021 南京愛普雷德電子科技有限公司   版權所有
                蘇ICP備 15007615號-9
解決方案
----------------------------
----------------------------
 工作時間
周一至周六 :9:00-18:00
 聯系方式
郵箱:abc@qq.com
客服熱線:025-86199230